KEBIJAKAN PRIVASI KAMALA LINEN INDONESIA
Terakhir diperbarui: 21 Juni 2026
Selamat datang di Kamala Linen Indonesia. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website kami, kamalalinenindonesia.com (“Website”).
Dengan mengakses atau menggunakan Website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk:
Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Alamat pengiriman dan/atau penagihan
Informasi lain yang Anda berikan saat melakukan pemesanan, menghubungi layanan pelanggan, atau berlangganan informasi pemasaran
Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, seperti:
Alamat IP
Jenis perangkat dan browser
Halaman yang dikunjungi
Waktu dan durasi kunjungan
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
a. Pemrosesan dan Pengiriman Pesanan
Memproses transaksi dan pesanan Anda
Mengatur pengiriman produk
Memberikan pembaruan status pesanan
b. Layanan Pelanggan
Menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan
Memberikan dukungan pelanggan
c. Pemasaran dan Promosi
Mengirimkan informasi produk, promo, penawaran khusus, dan berita terkait Kamala Linen Indonesia
Melakukan kegiatan pemasaran yang relevan berdasarkan minat pelanggan
Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan (unsubscribe) atau dengan menghubungi kami.
Dasar Penggunaan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
Persetujuan yang Anda berikan;
Kebutuhan untuk memenuhi pesanan atau permintaan layanan;
Kepentingan bisnis yang sah untuk meningkatkan layanan dan kegiatan pemasaran kami.
Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain.
Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:
Penyedia layanan pengiriman dan logistik;
Penyedia layanan pembayaran;
Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional website;
Otoritas pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum.
Semua pihak ketiga tersebut hanya dapat menggunakan data sesuai kebutuhan layanan yang diberikan kepada kami.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Dalam menjalankan Website dan layanan kami, kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam:
Analitik Website;
Pengiriman email pemasaran;
Pengelolaan hubungan pelanggan (CRM);
Pemrosesan pembayaran;
Periklanan dan pemasaran digital;
Hosting dan keamanan Website.
Penyedia layanan tersebut dapat menerima akses terbatas terhadap data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka atas nama kami dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan serta keamanan data tersebut sesuai hukum yang berlaku.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.
Cookies dan Teknologi Serupa
Website kami dapat menggunakan cookies untuk:
Mengingat preferensi pengguna;
Meningkatkan pengalaman pengguna;
Menganalisis penggunaan website;
Mendukung kegiatan pemasaran dan periklanan.
Anda dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Cookies, Analitik, dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies, pixel tags, web beacons, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami bagaimana Website digunakan, serta mendukung kegiatan pemasaran dan periklanan.
Teknologi ini dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, seperti:
Alamat IP;
Jenis perangkat dan browser;
Sistem operasi;
Halaman yang dikunjungi;
Durasi kunjungan;
Sumber kunjungan;
Aktivitas pengguna di Website.
Google Analytics
Kami dapat menggunakan Google Analytics untuk membantu memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Website. Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
Menganalisis performa Website;
Memahami perilaku pengunjung;
Mengembangkan dan meningkatkan layanan kami;
Mengukur efektivitas kampanye pemasaran.
Informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi Google dapat dilihat pada kebijakan privasi Google.
Meta (Facebook) Pixel dan Teknologi Periklanan Serupa
Kami dapat menggunakan Meta Pixel, Google Ads Conversion Tracking, TikTok Pixel, atau teknologi serupa untuk:
Mengukur efektivitas iklan;
Menampilkan iklan yang lebih relevan kepada pengguna;
Melakukan remarketing atau retargeting;
Membangun audiens untuk kampanye pemasaran.
Teknologi tersebut dapat memungkinkan platform pihak ketiga mengenali bahwa Anda telah mengunjungi Website kami dan menampilkan iklan yang relevan di platform mereka.
Pengelolaan Cookies
Sebagian besar browser memungkinkan pengguna untuk mengatur, membatasi, atau menolak penggunaan cookies. Namun, penonaktifan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan Website.
Dengan tetap menggunakan Website kami, Anda menyetujui penggunaan cookies dan teknologi pelacakan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Hak Pengguna
Sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat:
Meminta akses terhadap data pribadi Anda;
Meminta perbaikan data yang tidak akurat;
Meminta penghapusan data pribadi tertentu;
Menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bawah.
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk:
Memenuhi tujuan pengumpulan data;
Mematuhi kewajiban hukum;
Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian kami.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut dan menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs.
Kepatuhan terhadap Peraturan Perlindungan Data Pribadi
Kamala Linen Indonesia berkomitmen untuk memproses, menggunakan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi pelanggan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
Dalam menjalankan kegiatan usaha dan layanan melalui Website, kami berupaya menerapkan prinsip-prinsip pelindungan data pribadi, antara lain:
Mengumpulkan data pribadi secara sah, terbatas, dan transparan;
Menggunakan data pribadi hanya untuk tujuan yang telah dijelaskan kepada pengguna;
Menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi;
Memberikan akses kepada pengguna untuk memperbarui atau meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku;
Menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku;
Mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau kehilangan data pribadi tanpa izin.
Pengguna memiliki hak untuk mengajukan pertanyaan, memperbarui informasi, menarik persetujuan tertentu, atau mengajukan permintaan terkait data pribadi mereka melalui informasi kontak yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda, silakan hubungi:
Kamala Linen Indonesia Website: kamalalinenindonesia.com Email: info@kamalalinenindonesia.com Telepon/WhatsApp: +62 823-2271-0337
Dengan menggunakan Website ini, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.